中國消費者協會聯合人民網輿情數據中心共同梳理出“2022年十大消費維權輿情熱點”,包括:“價格刺客”有違明碼標價誠信原則;“科技與狠活”折射消費者對食品非法添加的擔憂;醫療美容風險與陷阱阻礙“求美”消費需求釋放;預制菜產品品質及應用場景存在侵權隱患;主播售假問題暴露直播帶貨侵權亂象;“菜刀不能拍蒜”爭議警示企業須尊重消費者權益;電商平臺“保價”服務被指“套路”消費者;“密室逃脫”“劇本殺”等沉浸式娛樂形式隱藏不安全因素;知網涉壟斷被罰事件警示平臺發展不可忽視消費者權益;網絡游戲停服刪檔引發虛擬財產侵權爭議。
中消協表示,希望通過對這些熱點輿情的深入解析,引起社會各界對消費維權問題的關注,促進各方更好地提振消費信心、釋放消費活力,助力增強消費對經濟發展的基礎性作用。
2022年7月,市場監管總局施行的《明碼標價和禁止價格欺詐規定》明確要求,經營者應當以顯著方式進行明碼標價,明確標示價格所對應的商品或者服務。此規定成為可有力回擊“價格刺客”的“價格衛士”。